工作很多年了，也犯了很多的错误。这里简单给大家总结一下，希望大家不要犯同样的
错误。
首先，群发邮件最忌讳Hi All这种了，没有具体的对象，如果内容也不说每个人具体帮
了啥，这和你群发拜年短信或微信有啥区别？我个人从来不群发拜年短信的，我都是每
个人发语言，念出来对方姓名，然后再拜年或道谢。
大家记住，群发邮件最看水平了。
如果是求助，那最好先单独发或者群发的时候指明问谁，这样有人会回你，不然很可能
没人理你。
如果是感谢，群发邮件绝对是个好机会，因为感谢人都要公开说出来，让他的领导朋友
和队友知道。所以群发邮件感谢的时候，一定要指明姓名，并且指明对方对自己在项目
过城中做了哪些帮助，只需要2，3句话就够了。回邮件的领导级别高低决定了你升值的
快慢。
所以最大的忌讳，如果你是问一个很傻很笨的问题，或者指出对方的错误，一定不要群
发！！！！
单独发一个邮件，没回应再单独一个messge，再没回找机会去工位上找一下，只要态度
好一般人都会帮你的。
如果你想指出来对方的错误或者项目方面的问题，先再次确认不是自己的操作或配制导
致的，然后单独发邮件给对应的负责人，这样如果是你们俩任何一个人的（低级）失误
，没有其他人会知道。
也就是感谢要公开说，如果公司里有什么reward奖励组或者员工的Excellence Award之
类的，给别人题名！！
指出问题（指责或错误）私下里沟通，对事不对人，可以增进感情。
其次，不要在公开场合说别人错，尤其是开会或者群发邮件，任何人在公开场合被指责
做错了或者不应该做啥应该做啥时，第一反应就是据理力争，公开场合尤其是开会很可
能会吵起来，如果有领导在，那对你是个毁灭性的印象。可以换一个说法：你的那个产
品配制/系统设置不一样，是否可以考虑换一种配制/设置？我感觉你的方法也很好，还
有一种方法也不错，是不是可以考虑试一下？等等之类的话
第三，如果你和领导意见不一致的时候，而且他的意见是错的，不需要当场指出来。你
只需要把你认为对的做出来，如果可能也把他的方案走一遍，然后比较一下，再和老板
说，也不要说老板错，就说你2种都试了，比较了结果哪个好即可。老板永远是对的，
记住了，不要说老板错，你对的你不要说人家错就可以了。Jobs以前经常否定下属的想
法，然后第二题说他想出来一个好点子，说这个是他想出来的。什么样的人都要，但是
你让他很舒服，他就会对你有好印象。
第四，不要问老板开放性的问题，这个怎么做？之类的，大部分的人都很懒的，要给老
板选择题。比如你考虑这个问题有3种做法，然后提供3种方案，告诉老板你对比了一下
觉得哪个好，但是不确定，请老板确认。而且选择题厉害的地方在乎你把对方给带入你
的方向了，星巴克在中国好像培训过店员，永远只问顾客：请问您是要大杯还是中杯？
几乎所有人都在这2个中间选择，极少有人要小杯的，虽然有但是因为没人问顾客想不
到。就这个小小的选择题，每年不知道为星巴克贡献多少收入。
第五，合理管理自己的期望以及老板和他人对你的期望，举个例子，你去中国电信办理
业务的时候，人家一般都会告诉你要半小时，但实际15分钟就完了，你是不是很开心？
和老板谈项目日期啊什么都要考虑到，万一中间有什么闪失还要有个缓冲对不对。比如
你路上或者家里有事，可能上班或开会去晚了，本来可能晚15分钟，但是你和老板说可
能晚半小时，实际15分钟到了多好。
第六，永远让老板知道你在干什么，当然找工作除外。Always keep your boss
updated. 就是永远让老板知道你在忙什么，最笨的就是那种埋头苦干一声不吭的人，
最后功劳全部别别人拿走了，这点烙印最擅长，他们能说敢说会说，也能写敢写会写。
所以英语一定要好，至于怎么学好英语，我也分享了我的一些浅见英语学习无捷径-我
是如何学英语的
Do not surpirse people. 比如你有事迟到了，或者你平时和小伙伴一起出去晚，你要
是起来晚了或者有事，只需要提前告诉对方让对方知道就可以了，我就遇到过那种是组
织者起来晚了，而且不在群里通知任何人的人！！！一点都不尊重别人。
第七，如果别人发邮件问你以前问过的事而且你以前也回复过，甚至贴过图或附件再要
的时候，啥也不要说，再发一遍。绝对不要告诉对方你发过了让对方找，尤其是群发邮
件!!!! 你也可能或忘了或者忘了看以前的邮件是吧，就当每次都是第一次问就可以了。
第八，汇报工作时要用we，最好不要用I，尤其是在有别人组一起合作的情况下，用I显
得你特别独，在邀功，虽然你可能没这么想。出现错误的时候，主动担责用I，说It is
my fault, I made a mistake之类的。但是汇报工作一定要用we！！！
最后，大家一定要换位思考，put your self in others' shoes. 这样你就会知道如何
做或说了。
来源: youmini (kala) [博客]