加州车管局（DMV）表示，为了减少民眾亲自拜访各地车管局办公室的等待时间，DMV正在將许多业务转移到线上进行。
DMV官员表示，目前九成以上的业务都可以在手机、电脑上完成，民眾不需要亲自跑到DMV办公室。因此从6月3日起，DMV办公室不再受理那些简单业务，这样每年可减少民眾到访办公室约240万人次。
即日起，民眾只能通过在线完成的业务包括：未过期的的简单车辆牌照登记更新、大部分的驾照更新、取得包含车主纪录的车辆牌照登记副本、取得包含驾驶员歷史的驾照副本、补办丟失或被窃的驾照和身分证。
与此同时，DMV还调整了全州20个办事处的对外开放时间。从7月1日开始，这些办公室每週仅向公眾开放2～3天。
DMV局长史蒂夫·戈登（Steve Gordon）说，DMV正在优化运作方式，「这將节省您的时间，也將为其他人节省时间。我们还缩短了收到车辆牌照登记贴纸和驾照的等待时间。在大多数情况下，民眾可以在两週之內收到。」
不过有些业务必须到DMV办公室办理，例如申请全真驾照（Real ID）。DMV鼓励申请人先在网上填写资料，而后到办公室拍照、打指模。
一些想要缴牌照费又不擅用网络服务的民眾，其实还有更便利的途径来更新车辆牌照登记。
早在2010年，DMV就推出了「自助服务终端」（SST），而后不断扩张，除了数十个办公处设有该自助服务外，南加的很多超市、零售商等处都设立了「自助服务亭」（Self Service kiosk）。
民眾只要拿著所收到的车辆牌照登记更新信，根据「自助服务亭」指令，扫描信上的更新標识號（RIN），选择缴费方式即可。一切完毕后，当场就能拿到新的登记卡和贴纸。